Kundenbewertungen

Zusammenfassung
positive

97.9%

(558 Bewertungen)

Durchschnittliche Bewertung: 4.9/5

neutral

1.4%

(8 Bewertungen)

| Anzahl der Bewertungen: 570

negative

0.7%

(4 Bewertungen)
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Nagelöl mit tollem Duft
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Das Nagelöl ist bombig bei trockener nagelhaut und bei trockenen Nägeln!
Liquid
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Alles super einfach
Super
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Alles super gelaufen. Schnelle Lieferung Top Produkte. Danke!
Netter Kontakt
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Schnelle Rückmeldung bei Nachfragen ....
Top Reaktion nach Reklamation
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Als Erstkunde fehlte ein Artikel in der Lieferung, kurz angeschrieben, super schnelle Reaktion und Behebung des Mangels durch unverzügliche Nachsendung…. Bestnote 1
Einfach Klasse
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Übersichtliche Website, Preis Leistung sehr gut und schneller Verand.
Super ?
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Werde öfter bei Euch bestellen!
Ich bin von den Farbgelen bisher schon voll begeistert ?
Klasse, wie immer
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Sehr schnelle Lieferung, tolle Produkte, klasse Service. Seit vielen Jahren mein Lieblingsshop.
Bestellung
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Ich bin sehr zufrieden mit Nails. de, schnelle Lieferung und gute Ware,
werde mehr bestellen
Perfekt
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Strukturiert aufgebaut.
Einkaufen macht hier Freude
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Der Shop ist übersichtlich gestaltet und man findet sehr schnell, was man so braucht.
Vorsicht
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Geld abgebucht, Ware nie erhalten, keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe

Antwort:

Es tut uns Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Die Ware wurde von uns rechtzeitig versendet, ist aber auf dem Versandweg abhanden gekommen. Das mit DHL abzuklären hat leider ein paar Tage gedauert. Wir haben aber die komplette Sendung nochmal rausgesendet und sie sollten diese mittlerweile erhalten haben. Ich entschuldige mich im Namen des gesamten Teams für die Umstände und hoffe, dass Sie uns als Kundin erhalten bleiben.

Shop
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Übersichtlich und leicht zu händeln
An sich toller Shop - Kundenservice schlimm
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Ich habe am 22.03.25 bestellt, die Lieferung kam unvollständig an, eine Kontaktaufnahme war bisher reaktionslos vom Verkäufer. Nun habe ich für einen Artikel bezahlt, den ich nicht erhalten habe. No go.

Antwort:

Es tut uns Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam und wir das Problem nicht umgehend zu ihrer Zufriedenheit gelöst haben. Wir haben das Produkt aufgrund eines Fehlbestandes nicht mitgesendet, damit es nicht zu unnötigen Verzögerungen kommt. Das fehlende Produkt haben wir Ihnen mit ca. 10 Tagen Verspätung zugesendet und ich hoffe, dass Sie es erhalten haben. 

Neu und klasse
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Habe erstmals bestellt und bin voll zufrieden. Muss im Shop noch stöbern, möchte die Gele und Farben ausprobieren. Dieser Shop bietet viele Möglichkeiten. Super.
Zuverlässig
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Sehr zuverlässig und schnelle Lieferung
Online Shop
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Ein Super Shop, sehr vielfältig und angenehme Preise, Qualität war bis jetzt immer einwandfrei.
Fiberglas Gel
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Alles sehr übersichtlich, ebenso eine große Auswahl für Privat bzw. Gewerbe.
Lange Wartezeit, unklare Antworten
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Ich habe in diesem Shop obwohl ich gelesen habe das es immer zu viel zu langen Wartezeiten kommt bestellt was ein Fehler von mir war. Das sollte ein Geschenk werden was nicht geklappt hat weil es zu spät kam. Es hat mich richtig sauer gemacht. Ich habe mich dann bei dem Shop gemeldet und nur zu sagen bekommen das Sie sich heute oder morgen drum kümmern. Finde ich nicht okey man hätte wenigstens klare Angaben machen können oder im Shop vormerken können das es zu längeren Wartezeiten kommen kann weil es ein neues "Lager" gibt dann hätte ich noch was anderes bestellt oder erst gar nicht dort bestellt. Ich bestelle nie wieder dort dann zahl ich lieber mehr.

Antwort:

Es tut uns sehr Leid, dass Sie die Bestellung nicht pünktlich erhalten haben. Trotz unseres Lagerumzugs ist es uns gelungen, 99% der Sendungen rechtzeitig zu versenden. Bei ihrer Bestellung hat es leider nicht geklappt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns beim nächsten Mal nochmal die Chance geben, es besser zu machen.

Nagelöl
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Schnelle Lieferung ? , Qualitätsprodukte. Ich bin mit der Bestellung sehr zufrieden und empfehle sie weiter.